文本中的价值观
其实一线城市中的大卖场还有一个发展的机会。在高端超市如华润的ole‘与现在的大卖场定位之间，还有很大的一个空间。ole’等太高端而使目标顾客群体太小，而传统的大卖场已经不能满足一些注重服务、健康、品质、时尚、品味的较高收入、较高素质的人群的需求，这个群体在一线城市很多，甚至不少于老年人和家庭主妇的人数。
这其实是大卖场的升级版。本来家乐福定位于中产阶级，本来就是这个定位的超市。但由于他们的内部问题，尤其是缺乏人性化和尊重的企业文化、价值观（虽然在其文件的价值观有“尊重”这一条，我记得是7个价值观，其中就有尊重），导致了他们在管理上出现问题，而无法将这个市场定位做的更好。如家乐福过去的那种时尚化、有品味的商品选择没有得到提高，在其他超市模仿后，就更不突出了。
在大润发做强之前，他的主要竞争对手是家乐福。大润发抓住了家乐福三个短处：第一，家乐福对人缺乏尊重，包括对员工、顾客和供应商；第二，家乐福立足于大城市，因此他不能在当地经济发展不足时开店到下级城市中；第三，家乐福定位于中产阶级，因此他不能选择低质低价的商品。而大润发刚好做好这三点。
家乐福最大的问题就是对人的不尊重，包括内在的员工及顾客和供应商。比如，员工之间是竞争对手，视消费者和供应商为对手。强调丛林法则，强者生存，敬畏强者，而蔑视、不会同情弱者。正是这个价值观与人类发展的趋势的不协调，他的没落也是必然。而现在及未来成功的企业，必然也是以人性为核心价值观。
实际上，不管一家企业的价值观的文本写的是什么，比如有尊重，友善，顾客导向，但是，企业的发展方向不是被这些文本所左右，而是企业真正的运营的事实。也许，他们的事实是不尊重，不友善，不以顾客为导向，那么，这家企业就会走向没落。是正在发生着的事实而不是概念在决定着未来。
价值观文本上写着尊重，但是，当面对问题时，总是有训斥的情况发生，这就表明企业的真实是不尊重。
